自助注冊客戶、柜面注冊靜態(tài)密碼客戶、電子銀行口令卡客戶、電子密碼器客戶、Ｕ盾客戶、工銀e支付客戶在中國工商銀行認定的特殊限額特約網站上進行消費支付，受中國工商銀行為該網站設定的交易限額單獨控制。
已申領U盾的貴賓版網銀會員客戶如有更高的對外支付需求，可致電95588咨詢調整U盾交易限額規(guī)則后，攜帶本人有效身份證件和網上銀行注冊賬戶介質，到中國工商銀行營業(yè)網點按照我行有關規(guī)定申請辦理。
第七條 交易費用
客戶使用網上銀行，應按照我行網站“業(yè)務公告”中的有關收費標準繳納相應服務項目的費用。
第八條 交易風險提示
客戶在使用網上銀行時要注意以下幾點主要安全問題：
1. 登錄正確網址。訪問工行網站時請直接輸入http://www.icbc.com.cn，并建議將工商銀行網站地址添加到瀏覽器的“收藏夾”中，注意不要采用超級鏈接方式間接訪問我行網站。為了幫助您有效識別假網站，我行免費提供了預留信息驗證服務。您可以在我行柜面或登錄工行網上銀行后在“客戶服務－客戶信息修改－查詢/修改預留信息”欄目設置預留信息。您應該妥善保管您的預留信息，除在工商銀行辦理業(yè)務時使用外，不要向任何其他人、其他網站、電話或短信的問詢提供預留信息內容。
2. 保護好個人的卡號和密碼。為保障客戶信息資料和資金安全，客戶應詳細閱讀網站上的安全提示內容，按照機密的原則設置密碼，避免使用姓名、生日、電話號碼等與本人明顯相關的信息作為密碼；不要將密碼提供給他人；妥善保管并經常更換密碼；避免將網上銀行密碼與銀行卡密碼或其他網站上的用戶密碼設置為相同密碼；不要在計算機上保存您的密碼；不要將密碼書寫于紙張或卡片上；查看登錄首頁上的“提示信息”中的“上次登錄時間”和實際登錄情況是否相符，如發(fā)現異常情況請及時與我行聯(lián)系。
3. 正確使用U盾。個人網上銀行客戶證書U盾是保證網上銀行交易安全的重要工具，應從中國工商銀行或指定的合作機構獲得。持有U盾的客戶請注意妥善保管好U盾及證書密碼�？蛻粼诰W上銀行辦理相關業(yè)務時，應按照系統(tǒng)的提示將U盾插入計算機，在系統(tǒng)返回交易成功的信息后，請及時將U盾從計算機上拔出。客戶忘記證書密碼或因密碼輸錯多次而導致證書被凍結的，應及時到中國工商銀行營業(yè)網點辦理密碼重置手續(xù)。
在使用網上銀行進行支付時，不要開啟操作系統(tǒng)、MSN和QQ等工具的遠程協(xié)助功能，在網上購物時一定要在核對支付金額和訂單金額無誤后再確認支付。
4．保護好電子密碼器。電子密碼器應在中國工商銀行營業(yè)網點申領，并根據打印在申請書上的激活碼激活后使用�？蛻魬咨票９芎秒娮用艽a器、合理設置開機密碼，防止丟失或被他人盜用。如遺失電子密碼器應及時到中國工商銀行營業(yè)網點辦理重新申領手續(xù)。